Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενσωματώνεται στους Όρους Χρήσης της ιστοσελίδας και περιγράφει τις πολιτικές και τις διαδικασίες σχετικά με τη συλλογή, χρήση και αποκάλυψη προσωπικών στοιχείων, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων της ιστοσελίδας “estahome.gr” (εφεξής “η ιστοσελίδα”) και των υπηρεσιών που αυτή προσφέρει στους επισκέπτες της.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν ισχύει για τις πληροφορίες που συλλέγουν οι χρήστες της ιστοσελίδας κατά την επίσκεψή τους σε αυτήν, καθώς και κατά τη χρήση των υπηρεσιών που παρέχει.

Ο διαχειριστής της ιστοσελίδας δύναται να συλλέξει πληροφορίες σχετικά με τους χρήστες της ιστοσελίδας, από διάφορες πηγές όπως :

  • μέσω της χρήσης των υπηρεσιών που παρέχει η ιστοσελίδα
  • μέσω τρίτων ιστοσελίδων και υπηρεσιών

Όταν ένας επισκέπτης της ιστοσελίδας αποκτά πρόσβαση και χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες που παρέχει η ιστοσελίδα, συναινεί στη συλλογή, τη μεταφορά, το χειρισμό, την αποθήκευση, τη δημοσιοποίηση καθώς και σε άλλες χρήσεις των πληροφοριών του, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων του, όπως ορίζεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

 

Παρακαλούμε διαβάστε με προσοχή την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Αν έχετε απορίες σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το διαχειριστή της ιστοσελίδας, χρησιμοποιώντας την αντίστοιχη φόρμα επικοινωνίας.

 

ΤΙ ΚΑΛΥΠΤΕΙ Η ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η ιστοσελίδα φιλοξενείται σε διακομιστή που τελεί υπό τη διαχείριση του διαχειριστή της ιστοσελίδας, όπως περιγράφεται στις Νομικές πληροφορίες των Όρων Χρήσης της ιστοσελίδας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου επεξηγεί τις πρακτικές του διαχειριστή για τη συλλογή και τη διάδοση των πληροφοριών που συλλέγονται κατά την επίσκεψη και χρήση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας.

Ένας επισκέπτης της ιστοσελίδας μπορεί να περιηγηθεί σε μεγάλο τμήμα της ιστοσελίδας χωρίς να χρειαστεί να παρέχει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Ωστόσο, ο διαχειριστής της ιστοσελίδας δύναται να εντοπίσει τις τεχνικές πληροφορίες που γνωστοποιούνται κατά την περιήγηση στην ιστοσελίδα, με σκοπό την βελτίωση της πλοήγησης, του περιεχομένου και του σχεδιασμού της ιστοσελίδας.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν ισχύει για τις πρακτικές τρίτων μερών που δεν τελούν υπό την ιδιοκτησία ή τον έλεγχο του διαχειριστή, συμπεριλαμβανομένων :

  • ιστοσελίδων τρίτων
  • υπηρεσιών τρίτων
  • εφαρμογών τρίτων
  • πηγών του διαδικτύου στις οποίες παραπέμπουν σύνδεσμοι της ιστοσελίδας

Ο διαχειριστής της ιστοσελίδας δε φέρει καμία ευθύνη για τις πρακτικές που αφορούν υπηρεσίες τρίτων και των αντίστοιχων πολιτικών που εφαρμόζουν. Οι επισκέπτες της ιστοσελίδας καλούνται να διαβάσουν με προσοχή τις πολιτικές απορρήτου τρίτων υπηρεσιών που χρησιμοποιούν.

 

Προσωπικά δεδομένα / GDPR
Κατά την επίσκεψή σας στην σελίδα του estahome.gr προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα μας, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο κλπ.). Τα προσωπικά δεδομένα που τυχόν δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου «estahome.gr» προορίζονται, αποκλειστικά και μόνο, για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 όπως αυτός τροποποιήθηκε από τον Ν. 3471/2006 για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του estahome.gr. Τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται μετά την, με οποιοδήποτε τρόπο, λήξη της συναλλακτικής σχέσης.

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα estahome.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο Πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του Ν. 2472/1997.

Δήλωση απορρήτου
Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών στοιχείων. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε το οποίο θα χρησιμοποιηθεί για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail) κλπ.

Το estahome.gr ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων του ατόμου, νόμος Ν2472/97, που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση. Το estahome.gr με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί ή ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Κατ’ εξαίρεση μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά σας στοιχεία από την εταιρεία, τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, δικαστήριο κλπ.

Το estahome.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να ενημερώνει τους προμηθευτές του με στατιστικές καταστάσεις πωλήσεων, οι οποίες όμως σε καμία περίπτωση δεν θα περιέχουν προσωπικά στοιχεία που μπορεί να οδηγήσουν σε αναγνώριση ατόμων. Επίσης, μπορείτε οποτεδήποτε να προβείτε στην αλλαγή των προσωπικών στοιχείων που μας έχετε γνωστοποιήσει εφόσον υπάρχει λόγος ή και να περιορίσετε ή ακυρώσετε τη χρήση κάποιων από τα στοιχεία αυτά με τη συμπλήρωση της σχετικής ηλεκτρονικής φόρμας.

Λήψη / Διαγραφή Δεδομένων Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ (GDPR):
Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχετε τη δυνατότητα να κατεβάσετε ή να διαγράψετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που έχουν συλλεχθεί από εμάς. Στην περίπτωση που είστε εγγεγραμμένος χρήστης θα πρέπει να κάνετε login στο λογαριασμό σας και κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του λογαριασμού σας θα δείτε τις δύο επιλογές (Διαγραφή και Προβολή). Σε κάθε άλλη περίπτωση ή αν έχετε παραγγείλει ως επισκέπτης στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορείτε και πάλι να ζητήσετε την αποστολή των δεδομένων σας ή τη διαγραφή τους στέλνοντας μας email μέσω των στοιχείων που θα βρείτε στη σελίδα της επικοινωνίας μας.

Ασφάλεια συναλλαγών
Το ηλεκτρονικό κατάστημα estahome.gr χρησιμοποιεί πιστοποιημένο και εγκεκριμένο πρωτόκολλο ασφαλείας SSL με κρυπτογράφηση RSA 2048 bits.

Τρόποι πληρωμής παραγγελίας
• Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
• Με χρέωση μέσω Paypal.
• Με χρέωση της πιστωτικής-χρεωστικής κάρτας σας.

 

Διαφημιστικές Ενημερώσεις / Προσφορές (Newsletter)
Η εταιρεία designdrops συλλέγει, επεξεργάζεται, αποθηκεύει και χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα που της παρέχετε κατά τα προβλεπόμενα στον Ευρωπαϊκό κανονισμό ΕΕ 2016/679 (GDPR) και τη σχετική νομοθεσία περί προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και μόνο για τους παρακάτω ρητά αναφερόμενους σκοπούς.
Εγγυόμαστε την ασφαλή αποθήκευση των προσωπικών σας δεδομένων χρησιμοποιώντας μία από τις πιο αξιόπιστες υπηρεσίες στον χώρο της διαχείρισης προσωπικών δεδομένων και e-mail.
Τα προσωπικό σας δεδομένα (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, e-mail κλπ) δεν πρόκειται ποτέ να διατεθούν σε τρίτους για διαφημιστικούς ή άλλους σκοπούς.
Η εγγραφή σας στο estahome.gr αφορά αποκλειστικά και μόνο στη λήψη των ηλεκτρονικών μας ενημερώσεων για προσφορές και προϊόντα της εταιρείας μας.
Σε περίπτωση που αλλάξετε γνώμη, ανά πάσα στιγμή μπορείτε να μας ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων από τη βάση δεδομένων σας, αίτημα που θα ικανοποιήσουμε αμέσως.

Cookies
Τα cookies είναι σημαντικά για την εύρυθμη λειτουργία του estahome.gr και για την βελτίωση της online εμπειρία σας. Αποκτώντας πρόσβαση στο designdrops αποδέχεστε και την χρήση των cookies. Όπως οι περισσότερες εταιρείες, το estahome.gr χρησιμοποιεί “cookies” για να βελτιώσει την εμπειρία των επισκεπτών του Διαδικτυακού Τόπου. Τα cookies είναι μικρά αρχεία, τα οποία αποτελούνται από σειρά γραμμάτων και αριθμών και τα οποία τοποθετούνται από servers ιστοσελίδων. Βοηθούν τον ιδιοκτήτη να σας ξεχωρίσουν/αναγνωρίσουν από άλλους χρήστες της ιστοσελίδας. Τα cookies δε μπορούν να εκτελεσθούν ως κωδικοί ή να χρησιμοποιηθούν για να μεταδώσουν ιούς και δε μπορούν να μας δώσουν πρόσβαση στον σκληρό σας δίσκο. Δε μπορούμε να διαβάσουμε καμία πληροφορία από τον σκληρό σας δίσκο ακόμη και αν αποθηκεύσουμε cookies εκεί. Στον Διαδικτυακό Τόπο χρησιμοποιούμε cookies για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης, για την παροχή εξατομικευμένων ιστοσελίδων και για την προσαρμογή διαφημιστικού και άλλου περιεχομένου ώστε να αντικατοπτρίζει τις ιδιαίτερες ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας. Επίσης, τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να συντάξουμε ανώνυμες, αθροιστικές στατιστικές που μας επιτρέπουν να αντιληφθούμε πώς το κοινό χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα μας και βοηθούν να βελτιώσουμε την δομή και το περιεχόμενό του. Δεν μπορούμε να εξακριβώσουμε την προσωπική σας ταυτότητα από τις πληροφορίες αυτές. Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης για να απορρίψετε ορισμένα ή και όλα τα cookies. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι κάποιες λειτουργίες είναι διαθέσιμες μόνο μέσω της χρήσης cookies και εάν επιλέξετε την απόρριψη των cookies, αυτές οι λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες. Κάποια από τα cookies που χρησιμοποιούμε είναι απολύτως απαραίτητα. Αυτά είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας και σας επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες της. Τα απολύτως απαραίτητα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς αυτά, όμως, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία της ιστοσελίδας μας. Εκτός από τα απολύτως απαραίτητα cookies, υπάρχουν και τα cookies επιδόσεων. Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα, για παράδειγμα, ποιές σελίδες επισκέπτονται συχνότερα και αν λαμβάνουν μηνύματα σφαλμάτων από ιστοσελίδες. Αυτά τα cookies συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν κάποιον επισκέπτη. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων μίας ιστοσελίδας. Επίσης, χρησιμοποιούμε cookies λειτουργικότητας. Αυτά τα cookies επιτρέπουν στον Διαδικτυακό Τόπο να θυμάται τις επιλογές του χρήστη όπως το όνομα, τη γλώσσα ή τη περιοχή ώστε να παρέχει βελτιωμένες και προσωποποιημένες λειτουργίες. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την παροχή υπηρεσιών που έχουν ζητηθεί από το χρήστη, όπως προβολή βίντεο ή χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτά τα cookies μπορεί να γίνουν ανώνυμες και δεν είναι δυνατόν να παρακολουθήσουν την δραστηριότητα της περιήγησης σε άλλες ιστοσελίδες. Αν δεν δεχθείτε αυτά τα cookies, μπορεί να επηρεαστεί η απόδοση και λειτουργικότητα του Διαδικτυακού Τόπου και να περιοριστεί η πρόσβασή σας σε περιεχόμενό της.

Αν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε αυτή την ιστοσελίδα, αυτό θα αποτελέσει την συναίνεσή σας στη χρήση των cookies.

Δικαιώματα καταναλωτή
Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ – Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage